蒲蒲社区公约
版本：V1.0 | 生效日期：2025年 月 日
序 言
蒲蒲是一个以搭子文化为基础的社交平台，致力于为用户提供真诚、友善、高效的社交与服务平台体验。为维护良好的社区秩序，保障用户的人身财产安全与合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国未成年人保护法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规，结合平台实际情况，特制定本公约。
本公约是《蒲蒲用户服务协议》的重要组成部分，与该协议具有同等法律效力。所有在蒲蒲平台注册、使用服务的用户（以下简称{LQ}用户{RQ}或{LQ}您{RQ}）均须遵守本公约。
我们鼓励用户在遵守本公约的前提下，积极分享生活、结识搭子、参与活动。同时，我们也将通过技术手段与人工审核相结合的方式，对违反本公约的行为进行管理。
第一章 总 则
第一条 适用范围
本公约适用于蒲蒲平台内的所有用户，包括但不限于普通用户、侍应生、超级侍应生及平台内容创作者。本公约涵盖用户在平台内的信息发布、互动交流、交易行为及其他所有活动。
第二条 基本原则
蒲蒲社区倡导以下基本原则：
（一）真实诚信：用户应提供真实身份信息，不得冒用他人身份，不得实施欺诈行为。
（二）友善尊重：用户之间应互相尊重，禁止任何形式的侮辱、诽谤、骚扰、歧视行为。
（三）安全第一：用户应注意人身财产安全，严禁利用平台从事任何危害他人安全的活动。
（四）合法合规：平台内所有行为均须遵守国家法律法规及平台规则。
（五）公序良俗：用户行为应符合社会公德和善良风俗，不得传播低俗、不良信息。
第三条 公约的效力与更新
本公约是《蒲蒲用户服务协议》的补充和细化。本公约未作规定的事项，适用《蒲蒲用户服务协议》《隐私政策》及其他平台规则的约定。
平台有权根据法律法规变化及社区管理需要对本公约进行修订，修订后的公约将在平台公示后生效。修订版生效后，如用户继续使用蒲蒲服务，视为同意修订后的公约。
第二章 账号管理规范
第四条 账号注册与实名认证
用户须按照平台要求完成注册，并使用真实有效的身份信息进行实名认证。平台有权对用户身份信息进行核验，核验未通过的用户将被限制使用部分功能。
禁止以任何形式买卖、出租、出借或转让账号。一经发现，平台有权立即封禁相关账号并追究法律责任。
第五条 账号信息规范
用户的昵称、头像、个人简介等账号信息须符合以下要求：
（一）不得含有违法、违规或不良信息；
（二）不得假冒、仿冒他人或组织机构；
（三）不得包含联系方式（如手机号、微信号、QQ号等）引导线下交易；
（四）不得包含色情、低俗、性暗示等内容；
（五）不得以任何形式发布广告或商业招揽信息。
第六条 多账号管理
用户仅可注册一个蒲蒲账号。如存在恶意注册多个账号、批量注册等行为，平台有权对相关账号进行合并处理或封禁。
第三章 搭子社交行为规范
第七条 搭子匹配与邀约规范
用户在发起或接受搭子邀约时，应遵守以下规范：
（一）邀约内容应真实、明确，不得以虚假信息诱导他人接受邀约；
（二）双方应在充分沟通、自愿的前提下达成共识，尊重对方的选择；
（三）任何形式的强迫、威胁、纠缠行为均被严格禁止；
（四）用户在邀约中不得附带任何形式的金钱交易要求（平台允许的付费服务除外）；
（五）用户在约定时间、地点达成交付后，应守时履约。
第八条 线下见面安全规范
鉴于搭子文化涉及用户之间的线下见面与活动，为保障用户安全，平台作出以下提示与规范：
（一）初次见面建议选择公共场所，避免前往封闭、偏僻或存在安全隐患的场所；
（二）建议告知亲友见面的时间、地点及对方信息；
（三）在沟通过程中，如对方提出不合理的身体接触要求、索要钱财或表现出异常行为，用户应立即终止活动并通过平台举报；
（四）严禁利用线下见面实施任何违法犯罪行为。
第九条 骚扰与性骚扰禁止
平台对任何形式的骚扰行为采取零容忍态度，包括但不限于：
（一）以文字、图片、语音等方式发送淫秽、色情内容；
（二）未经对方同意，发送性暗示或挑逗信息；
（三）在对方明确拒绝后仍持续发送信息、邀约的纠缠行为；
（四）利用平台信息获取他人线下联系方式后，进行线下骚扰；
（五）以招募搭子、侍应生等名义实施性骚扰或性暗示行为。
上述行为一经查实，平台将视情节严重程度采取警告、限制功能、永久封禁等处罚措施。涉嫌违法犯罪的，平台将配合公安机关依法处理。
第十条 隐私保护义务
用户应尊重他人隐私权，不得实施以下行为：
（一）未经授权公开或传播他人的姓名、住址、电话、身份证号等个人信息；
（二）未经对方同意，对线下交流过程进行录音、录像或直播；
（三）对他人私密聊天记录进行截图、传播或公开；
（四）人肉搜索或以其他方式收集并散布他人隐私信息。
第四章 信息内容发布规范
第十一条 禁止发布的违法违规内容
用户不得发布、传播含有以下内容的信息：
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（三）损害国家荣誉和利益的；
（四）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；
（五）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动的；
（六）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（七）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（八）编造、散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（九）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（十）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益的；
（十一）违反互联网广告相关法律法规的商业广告；
（十二）法律、行政法规禁止的其他内容。
第十二条 禁止发布的不良信息
用户不得发布以下不良信息：
（一）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（二）炒作绯闻、丑闻、劣迹的；
（三）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（四）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（五）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（六）煽动人群或地域歧视的；
（七）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（八）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为的；
（九）对他人进行网络暴力、暴力恐吓或威胁的；
（十）散布污言秽语，损害社会公序良俗的。
第十三条 搭子服务内容特别规范
侍应生、超级侍应生在发布服务信息时，除遵守上述规定外，还应遵守以下特别规范：
（一）服务描述必须真实、准确，不得夸大或虚假宣传；
（二）服务内容不得包含任何形式的色情、性服务或性暗示；
（三）服务价格须在平台内明示，不得在描述中标注{LQ}面议{RQ}等模糊信息；
（四）不得以{LQ}陪玩{RQ}{LQ}陪聊{RQ}{LQ}陪伴{RQ}等名义从事变相违法活动；
（五）服务过程中不得引导用户脱离平台进行私下交易。
第五章 交易行为规范
第十四条 平台交易原则
用户在蒲蒲平台内进行的所有交易行为应遵循诚实信用原则。所有交易须通过平台官方渠道进行，禁止任何形式的私下交易。平台不对私下交易产生的任何纠纷或损失承担责任。
第十五条 禁止的违规交易行为
以下交易行为被严格禁止：
（一）利用平台交易从事洗钱、赌博、套现、非法集资等违法活动；
（二）以虚假订单、虚假评价等方式进行刷单或信用炒作；
（三）恶意取消订单、恶意退款、恶意投诉等滥用平台规则的行为；
（四）在交易过程中进行欺诈、胁迫或乘人之危的行为；
（五）其他违反法律法规或平台规则的交易行为。
第六章 未成年人保护
第十六条 未成年人使用限制
未满18周岁的未成年人在使用蒲蒲前，须征得法定监护人的同意，并在监护人指导下使用。未满14周岁的儿童不得注册成为蒲蒲用户。
平台有权对疑似未成年人的用户进行年龄核验，核验期间可暂停该账号的部分功能。
第十七条 未成年人保护机制
平台采取以下措施保护未成年人：
（一）提供未成年人模式，限制使用时长和时段；
（二）对未成年人发布的敏感信息进行严格审核；
（三）禁止向未成年人推送可能产生不良影响的内容；
（四）监护人可通过平台投诉渠道申请对未成年人账号进行管理；
（五）平台发现未成年人受到侵害的，将立即向有关部门报告。
第十八条 禁止针对未成年人的违法行为
任何用户不得利用蒲蒲平台实施以下针对未成年人的行为：
（一）向未成年人发送淫秽、色情信息或性暗示内容；
（二）以交朋友、找搭子等名义接触未成年人并实施侵害行为；
（三）诱骗、强迫未成年人进行线下见面并实施违法行为；
（四）向未成年人提供或推销烟酒、赌博、暴力等不良信息或商品服务。
第七章 违规认定与处罚
第十九条 违规行为的认定
平台有权依据本公约及平台其他规则，通过主动巡查、用户举报、技术监测等方式对违规行为进行认定。
对于是否存在违规行为，平台将综合考虑以下因素：行为的性质、情节严重程度、影响范围、违规次数、主观恶意程度等。
第二十条 处罚措施
根据违规情节的轻重，平台可采取以下一项或多项处罚措施：
（一）【轻度违规】警告、要求删除违规内容、限制部分功能7日以内；
（二）【中度违规】限制发布内容或评论功能30日以内、扣除信用分；
（三）【重度违规】限制账号功能30日以上、冻结收益、取消侍应生/超级侍应生资格；
（四）【严重违规】永久封禁账号、清退处理、列入黑名单；
（五）涉嫌违法犯罪的，平台将保存相关记录并依法向公安机关报告。
第二十一条 具体违规行为与处罚对照
以下为典型违规行为及其对应的最低处罚标准，实际处罚措施将根据情节轻重在上述范围内确定：
“发布违法信息（第十一条）” — 首次：删除内容；二次：限制功能30日；三次及以上：永久封禁
“发布不良信息（第十二条）” — 首次：删除内容；二次：限制功能15日；三次及以上：永久封禁
“性骚扰/性暗示行为（第九条）” — 首次：警告；二次：限制功能30日；三次及以上：永久封禁
“线下见面违规/安全隐患（第八条）” — 首次：警告；二次：限制功能15日；三次及以上：永久封禁
“欺诈/虚假信息” — 首次：删除内容；二次：限制功能30日；三次及以上：永久封禁+清退
“私下引导交易（第十三条）” — 首次：警告；二次：取消侍应生资格；三次及以上：永久封禁
“侵犯他人隐私（第十条）” — 首次：删除内容；二次：限制功能15日；三次及以上：永久封禁
“骚扰/纠缠行为（第九条）” — 首次：警告；二次：限制功能30日；三次及以上：永久封禁
“针对未成年人的违规行为（第十八条）” — 首次：立即封禁；二次：无；三次及以上：永久封禁+报告公安
“恶意注册/买卖账号（第四条）” — 首次：封禁账号；二次：无；三次及以上：永久封禁
“刷单/虚假评价（第十五条）” — 首次：删除数据；二次：限制功能30日；三次及以上：永久封禁+清退
“辱骂/人身攻击” — 首次：删除内容；二次：限制功能7日；三次及以上：永久封禁
“垃圾广告/营销信息” — 首次：删除内容；二次：限制功能7日；三次及以上：永久封禁
“洗钱/赌博/非法交易（第十五条）” — 首次：立即封禁；二次：无；三次及以上：永久封禁+报告公安
第二十二条 累积处罚原则
用户的违规记录将在账号存续期间持续累积。在特定期限内重复违规的，平台将加重处罚。同一用户的多个账号违规的，所有关联账号的违规记录将合并计算。
第八章 举报与申诉
第二十三条 举报机制
用户如发现平台内存在违反本公约的行为，可通过以下渠道进行举报：
（一）在内容、聊天页面或用户个人主页点击{LQ}举报{RQ}按钮；
（二）通过蒲蒲App内【我的】-【我的客服】提交举报；
（三）发送邮件至 inbox@pupu.top。
举报时请提供以下信息：被举报人的账号信息、违规内容或行为的具体描述、相关证据（截图、链接等）。平台将在收到举报后【3】个工作日内进行核查并反馈处理结果。
第二十四条 恶意举报禁止
用户不得捏造事实进行恶意举报。一经查实，平台将对恶意举报人视情节采取相应处罚措施。
第二十五条 申诉流程
用户如对平台的处理决定有异议，可在收到处理通知后【7】个工作日内通过以下方式提出申诉：
（一）通过App内【我的】-【我的客服】提交申诉；
（二）发送邮件至 inbox@pupu.top。
申诉时应提交申诉理由及相关证明材料。平台将在收到申诉后【7】个工作日内完成复核并通过站内信告知复核结果。复核期间，原处罚决定继续执行，但平台发现处罚确有错误的除外。
第九章 信用评价与正向激励
第二十六条 信用评分机制
平台根据用户的履约行为、社区参与度、举报反馈等维度建立信用评分机制。信用评分高的用户将享有以下权益：
（一）更高的服务发布优先级；
（二）更快的客服响应速度；
（三）参与平台官方活动的优先资格；
（四）平台定期评选的{LQ}优秀搭子{RQ}{LQ}社区之星{RQ}等荣誉称号。
第二十七条 正向行为记录
以下行为将计入用户的正向行为记录，有助于提升信用评分：
（一）积极参与社区建设，发布优质内容并获其他用户积极反馈；
（二）在交易中守时履约、表现良好；
（三）及时举报违规行为，协助平台维护社区秩序；
（四）其他对社区氛围有积极贡献的行为。
第十章 附 则
第二十八条 争议解决
因本公约引起的或与本公约有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交杭州仲裁委员会按照其仲裁规则仲裁。仲裁地为杭州。仲裁裁决为终局的，对双方均有约束力。
第二十九条 解释权
本公约的解释权归杭州壮蒲科技发展有限公司所有。本公约是《蒲蒲用户服务协议》的组成部分，如本公约与《蒲蒲用户服务协议》存在不一致的，以《蒲蒲用户服务协议》为准。
第三十条 实施日期
本公约自发布之日起生效。
（以下无正文）